SERVICIO LIBRE
El servicio
libre se basa en entregar al consumidor libertad para moverse por el espacio de
la tienda y para elaborar su propia “cesta de compra” , eligiendo entre una
amplia gama o surtido de productos perfectamente empaquetados, etiquetados e identificados.
Los establecimientos que ofrecen este servicio permiten que el cliente entre en
contacto directo con la mercancía; es decir sin la intervención del vendedor. Así
los procedimientos y métodos de venta del comercio tradicional resultan poco
adecuados. Los instalamentos que tienen este tipo de servicios son:
supermercados, autoservicios, etc. También englobaría otros establecimientos
como : tiendas de todo a 100 , tiendas descuento o tienda de convivencia.
¿Porque surge el servicio libre en el mercado?
El servicio
libre surge para aumentar las ventas. Los empresarios vieron en este modo de
venta más éxito que en la manera tradicional, y así aplicaron esta nueva idea
al mercado. Los empresarios pensaban en algo que iba a ahorrar el tiempo de sus
clientes, porque con el modo tradicional se tardaba mucho más tiempo (una
persona atiende a varias y con cada uno tarda 15 o más minutos).
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